高难度谈话

Difficult Conversations

《高难度谈话》Difficult Conversations（道格拉斯·斯通 (Douglas Stone)，1999）。光明日报出版社，王甜甜 译。豆瓣 8.4 分。HN 上 47 人推荐。把难谈的话题拆成事实、情绪、身份认同三层对话，教人如何沟通。