SPIN selling
《销售巨人1》SPIN selling（[美] 尼尔·雷克汉姆，1988）。企业管理出版社，石晓军 译。豆瓣 8.6 分。HN 上 52 人推荐。基于大量销售访谈研究，提出用情境、难点、暗示、需求四类提问做大单。